Analista de Negócio Totvs RM – Financeiro
Como Analista de Negócio Totvs RM – Financeiro, você terá um papel estratégico na instituição, prestando atendimento a diversos públicos e gerenciando o backlog de melhorias nas áreas de negócio. Seu conhecimento profundo no ERP e processos será fundamental para propor e implementar melhorias, analisar e documentar requisitos, e orientar tecnicamente em processos e sistemas de informação.
Principais responsabilidades:
- Aplicar as políticas institucionais relacionadas à área de atuação.
- Prestar atendimento aos públicos internos, registrando todas as interações no sistema de chamados.
- Gerenciar backlog de melhorias das áreas atendidas.
- Mapear, analisar e documentar requisitos de negócio.
- Propor e implementar melhorias em processos e sistemas.
- Atuar na resolução de incidentes de maior complexidade e no atendimento de requisições.
- Cumprir os Acordos de Nível de Serviço (ANS).
- Interagir com fornecedores para resolução de demandas técnicas.
- Realizar testes em ambientes de homologação e produção durante atualizações de sistemas.
- Monitorar indicadores de qualidade dos serviços de TI.
- Identificar soluções de mercado para apoiar necessidades do negócio.
- Desenvolver e ministrar treinamentos para a equipe de TI.
- Atuar em projetos, inclusive com metodologias ágeis.
Principais requisitos técnicos:
- Excel / Google Sheets (nível intermediário ou superior).
- Conhecimento em ITSM (GLPI), Catálogo de Serviços, Processos de Incidentes, Requisições e Melhorias.
- Análise de Requisitos e Modelagem de Processos (BPMN).
- Lógica de Programação, Modelagem ER e SQL.
- Arquitetura de Integrações (APIs, SOA, ESB, XML).
- Tecnologias e Arquitetura para desenvolvimento de Sistemas de Informação.
- ERP Totvs RM (Módulos, Cubos, Fórmulas Visuais e Metadados).
- Gerenciamento de Projetos (tradicional e ágil).
- Noções de UX (nível intermediário).
- Expertise na área de negócio atendida.
Se você está pronto para impulsionar sua carreira como Analista de Negócio, envie seu currículo.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre ATITUS EDUCAÇÃO
Mais do que uma instituição de ensino superior, somos uma plataforma de educação. Nosso objetivo é preparar e impulsionar pessoas para o futuro. Atuamos com o olhar atento ao mercado. Assim, desenvolvemos um modelo educacional inovador, flexível e focado em resultados.
Oferecemos um ambiente onde nossos alunos podem ser criativos e abertos a diferentes maneiras de pensar. Formamos profissionais capazes de transformar a realidade em que vivem, seja por sua colocação profissional, seja por sua capacidade empreendedora. Que tal transformar a sua jornada com a gente?
NOSSO PROPÓSITO:
Transformamos vidas por meio de uma educação inovadora que gera prosperidade.
NOSSA VISÃO:
Estar entre os ecossistemas de educação e inovação com maior relevância e rentabilidade do Brasil.
NOSSOS VALORES:
Educamos de maneira inovadora;
Empreendemos para gerar oportunidades;
Potencializamos a jornada dos nossos alunos;
Somos comprometidos com nossa estratégia.